Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a ESTILO BOUTIQUE EXCLUSIVA LTDA, titular da loja online estiloboutique.shop, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a execução dos serviços oferecidos:
- Dados de cadastro e compra: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega e forma de pagamento;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador utilizados;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento;
- Dados de newsletter: e-mail ou telefone informados para receber novidades, quando você aceitar o recebimento de mensagens promocionais.
3. Finalidades do tratamento
- Processamento de pedidos, pagamentos e entregas;
- Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Prevenção de fraudes e segurança das transações;
- Envio de comunicações promocionais, apenas quando você consentir expressamente, com opção de descadastro a qualquer momento (responda STOP para mensagens via SMS/RCS).
4. Base legal
Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato (compras), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e no consentimento, conforme o caso. O consentimento para recebimento de comunicações promocionais pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anteriormente realizado.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:
- Operadoras de pagamento, para a realização das transações;
- Transportadoras e Correios, para a entrega dos pedidos;
- Prestadores de serviços de tecnologia e armazenamento em nuvem;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site (como a sacola de compras) e para entender como você navega, permitindo melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
- Portar seus dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Solicitar informação sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso encarregado pelo e-mail business@estiloboutique.shop. Responderemos no prazo legal de 15 dias.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
ESTILO BOUTIQUE EXCLUSIVA LTDA
- Telefone: +5511921050297
- E-mail: business@estiloboutique.shop
- Site: estiloboutique.shop
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h — São Paulo, SP, Brasil